Laboratorijos valdymas

Autorius: Canan Dagdeviren

Norėčiau pradėti nuo įsimintino pokalbio per savo 7-ojo gimtadienio vakarėlį 1992 m. Gegužės 4 d. Tarp savo velionio senelio ir savęs:

Senelis: Canan, canim (mano brangioji), turėtumėte pradėti protingai tvarkyti savo laiką.
Aš: Senelis, ką reiškia valdymas?
Senelis: Tai reiškia, kad reikia sukurti tvirtą, bet kartu lankstų įprotį, kad pavyktų pasiekti tikslą net pačiomis ekstremaliausiomis sąlygomis, nuo vidinio ir išorinio atsparumo.

Man valdyti yra būtent tai, kas yra.

Geriausi dalykai gyvenime niekada nebūna lengvai pasiekiami. Jie imasi aistros, užuojautos, vizijos, kruopštaus ir bendradarbiavimo, kantrybės ir ištvermės. Ankstesniame savo rašinyje „Launching the Lab“ paaiškinau savo laboratorijos, kurią dabar sudaro aukštųjų ir bakalaurų tyrėjų komanda, plėtrą; asocijuoti doktorantai; laboratorijos vadovas; administracijos padėjėjas; mūsų švarus kambarys, „YellowBox“; metodiškai sukurtos sistemos ir procedūros, padedančios visa tai susieti. Pirmieji mūsų metai buvo užpildyti naujais iššūkiais ir pamokomis, kurios padarė mus stipresnius tiek atskirai, tiek kaip tyrimų grupei. Mes motyvuojame remtis savo sėkme, naudodamiesi savo grupės saugos, efektyvumo ir aistros rezultatyviems tyrimams kultūra, užtikrindami savo darbo ir laboratorijos ilgaamžiškumą.

Bendrosios aplinkybės

Būdamas naujas „Media Lab“ dėstytojas, turėjau galimybę nuo pat pradžių įkurti tyrimų grupę ir sukurti savo tyrimų kryptį, tačiau kartais gali būti nepaprastai sunku nustatyti, nuo ko pradėti. Yra daugybė išteklių, tačiau gali būti neįmanoma jais naudotis, jei nežinote, su kuo susisiekti ir kada su jais susisiekti. Tai ypač pasakytina apie mano atvejį, nes aš ne tik pradėdamas laboratoriją, įvesdamas studentus / tyrėjus ir rengdamas tyrimų planą, bet ir fiziškai sukūriau įrenginį, kuris nukreiptų mūsų tyrimus: mūsų švarųjį kambarį, „YellowBox“. Tai reiškė sąveiką su daugybe grupių, įskaitant architektus, rangovus, pastatų valdymą, finansus ir Aplinkos, sveikatos ir saugos (EHS) biurą, kurie mums padėjo nustatyti mūsų laboratorijos saugą ir atitiktį. Norint valdyti visas šias judančias dalis, būtinybė buvo organizuoti, o taip pat reikėjo nustatyti, kokie ištekliai universiteto miestelyje ir „Media Lab“ yra prieinami.

„YellowBox“ projektavimas ir sukūrimas užtruko daugiau nei devynis mėnesius - daug laiko tyrinėjo grupė. Kai „YellowBox“ buvo paruoštas, buvo svarbu tiksliai jį prižiūrėti ir kruopščiai bei efektyviai atlikti mokslinius tyrimus, kad kurdami naujus mechaniškai pritaikomus, mikroscheminius prietaisus, išnaudotumėte kuo daugiau išteklių ir laiko.

Kas yra „YellowBox“?

„YellowBox“ yra moderniausias mikropluošto gamybos ir apibūdinimo įrankis, pirmasis tokio tipo švarus kambarys, pastatytas „MIT Media Lab“ viduje. Jo tikslas yra ištirti naujas prietaisų projektavimo ir gamybos strategijas, siekiant sukurti mikroskalių sistemas su mechaniškai pritaikomomis savybėmis, leidžiančiomis intymiai integruotis su dominančiais objektais.

Mūsų moderniausias mikrofabrikavimo ir apibūdinimo įrenginys - „YellowBox“.

Motyvacija

Mūsų tyrimas yra labai sudėtingas, o laboratorijos priežiūra gali būti gana sudėtinga. Mūsų motyvacija tapti labiau organizuotiems kyla iš mūsų neveiksmingumo, galimos saugos rizikos ir kintamųjų. Neefektyvumas mus žaloja įvairiai, pradedant technine priežiūra ir baigiant atsargomis - tiesiog eksperimento viduryje! - prarasti produktyvumą, kai tyrėjai negali rasti reikiamų įrankių. Galima saugos rizika apima daugybę labai sudėtingos tyrimų įrangos ir cheminių medžiagų, kurios kelia pavojų, pradedant nuo „suspaudimo taško“ pavojaus ir baigiant mirtimi. Be šių rūpesčių, mūsų grupėje yra daugybė kintamųjų, kuriuos turime apsvarstyti - turime per keliolika tyrėjų ir darbuotojų; daug įrangos, medžiagų ir reikmenų; tik ~ 1000 kv.ft. laboratorijos ploto; ir labai greitą tyrimų aplinką. Kaip visa tai subalansuoti?

Iš šių pastangų norėjome rasti būdą, kaip patobulinti mūsų laboratorijos erdvę. Tikiuosi, kad galėtume tapti efektyvesni, padidinti savo produktyvumą ir laiką, kurį praleidome tyrimams, taupyti pinigus reikmenims ir bendrąsias laboratorijų išlaidas bei padidinti savo aplinkos ir tyrėjų saugą - kartu subalansuodami ribotus išteklius.

„Lean“ istorija

Liesa gamyba yra metodas ir valdymo filosofija, išsivysčiusi iš „Toyota“ gamybos sistemos (TPS); terminas buvo sugalvotas 1988 m. John Krafcik MIT Sloan vadybos mokykloje savo straipsnyje „Liesos gamybos sistemos triumfas“. Liesos gamybos sistema yra visos sistemos perspektyva, orientuota į darbo srautą ir nustatant būdus, kuriais kad srautas būtų sklandesnis, pašalinant ar keičiant proceso elementus, kurie gali sulėtinti ar kliudyti sistemai. Šis metodas turi papildomą pranašumą, nes lėtai mažinami visi nešvaistymo aspektai - laikas, medžiagos ir žmogaus jėgos - tai leidžia optimizuoti sistemą. Dėl didžiulės šios metodikos pranašumų visame pasaulyje įmonės ir pramonės įmonės priėmė liesus principus. Pavyzdžiui, „Toyota“ tapo pasauline automobilių gamybos lydere, nes jie „liesą“ praktiką pritaikė savo darbo erdvėje, kad būtų labiau organizuoti ir mažiau švaistomi, o tai galiausiai padidintų jų transporto priemonių pelną ir padidintų jų patikimumą.

„Lean“ metodikos paraiškos

„Liesos“ praktikos gali būti pritaikytos bet kurioje aplinkoje - nuo laboratorijų ir biurų patalpų iki specifinių tyrimų sričių, tokių kaip darbo stendas ar cheminis šlapias stendas. Tradiciškai „liesa“ gamyba buvo naudojama pramonės gamyklose. Neseniai „Lean Laboratory“ modelis pasiskolino šias sąvokas. Mūsų grupė taikė 5S metodiką ir SOP (standartinę darbo procedūrą).

„5S Metodologija“ yra organizacinė sistema, naudojanti penkis pagrindinius metodus, kuriais siekiama organizuoti darbo erdvę, kad ji būtų efektyvi ir efektyvi: Rūšiuoti, Nustatyti tvarką, Shine, Standartizuoti ir Sustain. Sistema atsirado Japonijos gamybos pramonėje ir, svarbiausia, buvo viena iš sėkmingiausių pasaulyje valdymo principų - „Toyota Way“. Mes nustatėme, kad 5S yra sistema, padedanti padidinti mūsų produktyvumą tiek biure, tiek tyrimų laboratorijoje. Išskirtinė mūsų savybė yra ta, kad metodas visų pirma yra vizualinio pobūdžio: „5S“ naudoja spalvų žymėjimą, kad parodytų funkciją ir išdėstymą, be to, naudinga sumažinant protų nutekėjimą, susijusį su konkrečia užduotimi. Nekyla klausimas, kur turi patekti įranga ar kuriose vietose gali būti pavojingų cheminių medžiagų. Viskas yra aiškiai pažymėta ir lengvai randama. Iš esmės „5S“ yra organizacinė metodika, kuriai naudojamos vaizdinės etiketės - spalvotos pagal funkcionalumą - erdvėms sutvarkyti ir saugumui padidinti, identifikuojant galimus pavojus ir procedūrinę informaciją. Tai iš tikrųjų daro darbo aplinką intuityvesnę ir lengvai ja naudotis.

Nesvarbu, kokia sistema diegiama, ji nebus prižiūrima, jei nebus visiškai laikomasi. Žinodami tai, mes nustatėme savaitinį penktadienio mūsų 5S sistemos patikrinimą. Kiekvienas laboratorijos darbuotojas yra atsakingas už tam tikros mūsų bendrosios erdvės dalies švarą ir organizavimą. Vykstant šiam procesui, mūsų laboratorija yra tvarkinga ir tvarkinga, todėl kiekvienai savaitei patikrinti reikia mažiau laiko, o tai suteikia dar daugiau priežasčių prižiūrėti sistemą.

Standartinės darbo procedūros (SOP) yra žingsnis po žingsnio instrukcijos, padedančios personalui atlikti paprastas procedūras atliekant sudėtingas eksperimento užduotis. SOP tikslai yra aiškiai perduoti užduočių lūkesčius, užtikrinti jų laikymąsi, naudoti kaip mokymo dokumentą naujiems grupės nariams ir užtikrinti vienodą kokybės eksperimentinių rezultatų rezultatą (ty užtikrinti, kad visi tyrėjai veiksmus atliktų lygiai taip pat) , kad tyrimų rezultatai būtų lengvai kopijuojami laboratorijoje).

Mūsų standartinių darbo procedūrų (SOP) ekrano kopija - dokumentas, kurį naudojame norėdami padėti personalui atlikti paprastas procedūras atliekant sudėtingas, eksperimentais paremtas užduotis mūsų tyrimų laboratorijoje.

Šių metodų sėkmė buvo dvejopa: šie metodai padėjo padidinti mūsų laboratorijos efektyvumą, be to, jie buvo saugos ir atitikties, kurių turi laikytis visos laboratorijos, priemonės, saugančios tyrėjus ir mokslinius tyrimus. Spalvotai pažymėdami savo erdvę, mes nustatėme galimus pavojus tiek grynųjų patalpų viduje, tiek išorėje bei saugos dokumentus ir aiškiai pažymėjome avarines medžiagas, įrenginius ir išėjimo takus. Užrašydami savo procesus mes įsitikinome, kad asmenys, neužsiimantys tyrimais, supranta, kaip procesas buvo baigtas ir kaip įranga eksploatuojama bei prižiūrima iškilus problemoms ar kilus ekstremalioms situacijoms.

Organizuotos darbo kultūros sukūrimas, kuri veikia

Organizuoti darbo vietą arba dokumentuoti standartines darbo procedūras laboratorijoje yra gana lengva; kas nėra lengva, tai disciplinos laikymasis toje pačioje organizacinėje sistemoje. Be disciplinos net ir labiausiai organizuota bei prižiūrima laboratorijos erdvė gali būti netvarkinga ir netvarkinga greitai. Tačiau mano tyrimų grupėje mes sugebėjome palaikyti šias pastangas, nes mes puoselėjome kultūrą, kuri šiuos liesus principus įtraukė į mūsų kasdienius įpročius.

Vadovavimas

Kultūros kūrimas prasideda nuo viršaus. MTEP ir laboratorijų vadovai turi suprasti realią savo laboratorijų praktiką ir būti pasirengę rodyti teigiamus pavyzdžius. Aiškus bendravimas eina ilgą kelią siekiant šio tikslo; pavyzdžiui, savo laboratorijoje pradėjome aiškindami studentams ir grupės nariams, kad svarbu būti organizuotiems tiek mūsų mokslinių tyrimų, tiek laboratorijos erdvėje. Vadybos ir PI bendravimas tokiu būdu sustiprina grupės narių suvokimą, kad mums rūpi organizuotos laboratorijos erdvės palaikymas. Priešingu atveju grupės nariai gali pagalvoti: „Jei mano PI nerūpi mūsų laboratorijos griozdai, kodėl turėčiau?“

Patogūs dekoderių komandos nariai „YellowBox“ švaros kambaryje.

Iš pradžių gali atsirasti pasipriešinimas kultūriniams ar organizaciniams pokyčiams. Kaip ir daugelio puikių idėjų atveju, atkaklumas yra raktas į sėkmę. Dalis pasipriešinimo gali būti ta, kad per daug organizuotas gali kliudyti tiems kūrybiniams tipams - ir, be abejo, „MIT Media Lab“ yra vieta, kur pilna nesėkmių; vieta, kur gimsta ateities idėjos. Norėdami pritaikyti tokią struktūruotą kultūrą labai dinamiškoje tyrimų aplinkoje - neribodami kūrybiškumo, turime rasti pusiausvyrą. Tai darome puoselėdami bendruomenės jausmą į savo lieknumo kultūrą. Mes suteikiame nuosavybės teisę grupės nariams, kad visi pasijustų proceso dalimi ir prisiimtų atsakomybę bei atsakomybę. Pavyzdžiui, kiekvienas mūsų grupės tyrėjas yra tam tikros įrangos ar srities „super vartotojas“, tai reiškia, kad jie yra nuolatiniai ekspertai ir savininkai. Kaip ekspertai, jie yra atsakingi už kiekvieną tos erdvės ar daikto aspektą, įskaitant jo priežiūrą. Kai visi grupės nariai priklauso „turtui“ mūsų laboratorijoje, bendra visų šių nuosavybių nuosavybė primena kaimynystę. Studentai ir tyrėjai pradeda galvoti: „Man nepatiktų, jei mano greta esantis kaimynas sugadintų ar netinkamai naudotų mano turtą (laboratorijos erdvę), todėl turėčiau grąžinti palankumą“. Tai mes vadiname geru piliečiu. mūsų tyrimų laboratorijos bendruomenė!

Lean laboratorijos struktūros poveikis

5S organizacinės metodikos ir „Lean Laboratory“ koncepcijos tiesioginis poveikis ir nauda yra aiški. Organizuodami laboratoriją naudodami liesas metodikas, stipriname saugos kultūrą, didiname efektyvumą ir taupome laiką ir pinigus ilgainiui - kartu subalansuodami ribotus resursus ir laboratorijos erdvę.

Saugos kultūra

Naudojant 5S ir SOP mūsų laboratorijoje, papildomas pranašumas yra tai, kad tyrėjams aiškiai pranešama apie saugumą visais mūsų tyrimų aplinkos aspektais, kartu užtikrinant atitiktį. SOP dokumentuoja saugą tarp kiekvieno darbo žingsnio. „5S“ metodika pateikia vaizdinius saugos nurodymus, išryškindama išvažiavimo kelią, pavojingas zonas, gesintuvus, chemikalų spinteles ir pan.

Lab valdymas

Didelis darbo vietos struktūros pranašumas yra tai, kad atsargos yra lengvai apskaitomos. Kaip pavyzdį, laboratorijoje mes žinome tikslius atsargų kiekius po ranka, nes mūsų atsargų sistemą palaiko 5S metodika. Turėdami šią informaciją galime numatyti medžiagų sunaudojimo procentus ir tapti duomenų pagrindu, kaip mes dirbame savo tyrimų laboratorijoje - tai leidžia sutaupyti medžiagų.

Mūsų SOP dokumentavimas taip pat naudingas įdarbinant naujus grupės narius. Mokyti naujus studentus tampa lengviau ir veiksmingiau, tolygiai perteikiant tyrimų lūkesčius ir visus susijusius saugos pavojus - nepasikliaujant buvusių grupės narių kompetencija. Būdamas labai organizuotas ir efektyvus, turėjo didžiulį pranašumą, kai EHS gavo „Green Labs“ sertifikatą - pirmąją MIT Media laboratorijos tyrimų laboratoriją, kuriai suteiktas šis paskyrimas nuo pat įkūrimo 1985 m.

(R) Jennifer Ballew, „GreenLabs“ / LEAC programos koordinatorė iš MIT, „Conformable Decoder“ tyrimų grupei „PI Canan Dagdeviren“ (L) įteikia „Green Lab“ sertifikatą už grupės švariųjų patalpų laboratorijos erdvę.

Tyrimų produktyvumas

Turėdami organizuotą laboratorijos erdvę, tyrėjams, atliekantiems savo eksperimentus, bus rami aplinka. Mes patiriame mažiau „protų nutekėjimo“ ir galime sutelkti dėmesį į mokslinius tyrimus. Kuo mažiau sprendimų ir skaičiavimų reikia atlikti atliekant užduotį, tuo efektyvesnė ši užduotis. Nors trūkstamų priemonių paieška gali užtrukti tik keletą minučių, tyrėjo dėmesys sumažėja. Be to, 5S palengvina laboratorinės įrangos valdymą, išryškindamas kritines sritis, kad tyrėjams nereikėtų per daug atsiminti ar per daug galvoti - aplinka tampa intuityvi.

Mūsų pastangas neseniai pripažino EHS; mes pradėjome bendradarbiauti su jais ir gauname rekomendacijas iš EHS generalinio direktoriaus Tolgos Durako, PhD.

Išvados ir ateities perspektyvos

Mes didžiuojamės sėkme, kurią atradome pirmaisiais metais, tačiau nenorime, kad mūsų istorija tuo pasibaigtų. Mes tikime, kad mūsų metodika ir ideologija artimai atitinka MIT EHS iškeltus tikslus, ir dėl šios priežasties mes dirbame kartu, kad nustatytume galimybes, kurios galėtų padėti laboratorijoms visame universiteto mieste rasti šią sėkmę.

Mes tikime, kad mūsų bendradarbiavimo vaizdo įrašas taps atspirties tašku jauniesiems dėstytojams, pradedantiems galvoti apie tai, kaip išlaikyti savo laboratorijų erdves, kad jos galėtų tapti liesos, saugios ir efektyvios, užtikrinant jų tyrimų ilgaamžiškumą.

Augant mūsų laboratorijai, bus daugiau atnaujinimų mūsų liesoje laboratorijoje. Stebėkite!

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Canan Dagdeviren yra „Media Lab“ žiniasklaidos meno ir mokslo profesorius, docentas ir „Conformable Decoders“ tyrimų grupės direktorius. Visi šiame įraše esantys Davido Sadato vaizdai.

Ši istorija buvo perkelta į „MIT Media Lab“ svetainę.