Kaip amerikiečiai iš tikrųjų jaučiasi žiniasklaidoje

Autorius Davidas Askenazi

Davidas Askenazi yra „Knight“ fondo direktorius / Mokymasis ir poveikis.

Deja, įpratome prie „pasitikėjimo žiniasklaida visais laikais“. Kaip fondas, kuriam rūpi kurti labiau informuotas ir įsitraukusias bendruomenes, jis taip pat nepriimtinas. Taigi šių metų pradžioje „Knight“ fondas, vykdydamas didesnę iniciatyvą, bendradarbiavo su „Gallup“, kad išnagrinėtų besikeičiančią amerikiečių nuomonę apie „Ketvirtąjį dvarą“.

Sausio mėnesį pradėjome vieną didžiausių ligšiolinių suaugusiųjų Amerikos nuomonės apie žiniasklaidą tyrimų. Laimei, amerikiečiai tiki, kad žiniasklaida vaidina svarbų vaidmenį mūsų demokratijoje. Jie tiesiog nemato, kad tas vaidmuo bus atliktas. Jie mano, kad didelė dalis to, ką jie skaito, yra šališka - dauguma negali įvardinti patikimo naujienų šaltinio. Negaudami informacijos, su kuria susiduria kiekvieną dieną, jie jaučiasi mažiau informuoti.

Norėdami informuoti apie problemų sprendimą ir padėti žurnalistams bei kitiems sužinoti, kas skatina šiuos požiūrio pokyčius, mums reikėjo įsigilinti. Šiuo tikslu mes kartu su „Gallup“ sukūrėme papildomas apklausas ir eksperimentinę, naujienas kaupiančią platformą, stebinčią vartotojo elgesį.

Kiekvieną apklausą baigė nuo 1 400 iki 2 100 respondentų, naudodamiesi JAV suaugusiųjų „Gallup“ grupe. Eksperimentuose dalyvavo 11 600 aktyvių dalyvių. Tyrimai vyksta nuo vasario mėnesio ir tęsis iki liepos mėn.

Atskirai naujienų kaupimo platforma leidžia vartotojams įvertinti straipsnio patikimumą, atsižvelgiant į tokius veiksnius kaip turinys, naudojami šaltiniai ar vaizdas, susijęs su straipsniu. Iš išvadų paaiškėja, kaip asmens asmeninės savybės, pavyzdžiui, politinė priklausomybė, gali turėti įtakos žmonių suvokimui apie naujienas.

Per ateinančius keletą mėnesių „Knight“ paskelbs ataskaitų apie šias apklausas ir eksperimentus seriją, kurioje išnagrinės daugelį detalių ir naujų klausimų, kurie kilo iš pradinės, sausio mėnesio apklausos. Pirmieji du - „Amerikos požiūris į klaidingą informaciją naujienose ir kaip ją neutralizuoti“ bei „Suvokiamas tikslumas ir šališkumas naujienų žiniasklaidoje“ - yra skelbiami šiandien. Jie turi įdomių įžvalgų apie žmonių suvokimą apie dezinformaciją ir šališkumą naujienų istorijose. Tiesą sakant, jie žiniasklaidoje mato šališkumą ir netikslumą ir yra pasirengę imtis veiksmų, kad sušvelnintų dezinformacijos padarinius internete, be kita ko, reguliuodami technologines platformas.

Amerikiečiai mano, kad 39 procentai žinių, kurias mato per televiziją, skaito laikraščiuose ar girdi per radiją, yra dezinformacija; ir jie mano, kad beveik du trečdaliai naujienų, kurias mato socialinėje žiniasklaidoje, yra dezinformacija.

Kalbant apie šališkumą ir netikslumus naujienose, amerikiečiai mano, kad 62 procentai žinių, kurias mato per televiziją, skaito laikraščiuose ir girdi per radiją, yra šališki. Be to, amerikiečiai linkę manyti, kad dauguma naujienų yra tiksli, tačiau jie vis tiek mano, kad nemaža jos dalis, 44 proc., Yra netiksli.

Būsimose ataskaitose dėmesys bus sutelktas į papildomą žiniasklaidos aplinkos suvokimą, dabartinius jos uždavinius ir kai kuriuos galimus sprendimus.

Svarbiau nei bet kada anksčiau išspręsti iššūkius, su kuriais susiduria žurnalistika, plinta dezinformacija ir mažėja pasitikėjimas. Tikimės, kad iš šių pranešimų įžvalgos padės žurnalistams, naujienų organizacijoms ir žmonėms bei organizacijoms, aistringoms laisvos spaudos vaidmeniui mūsų demokratijoje, spręsti šią problemą.

Pastaraisiais metais išaugo susirūpinimas dėl dezinformacijos, dažnai vadinamos „netikromis naujienomis“, plitimo.

Nerimas dėl dezinformacijos - kurią galima apibūdinti kaip pasakojimus, kurie yra sudaryti ar kurių neįmanoma patikrinti kaip tikslius, tačiau pateikiami skaitytojams tarsi tikslūs - neapsiriboja viena politine partija.

Perskaitykite pranešimą.

„Gallup“ ir „Knight“ fondo 2017 m. Atliktas pasitikėjimo, žiniasklaidos ir demokratijos tyrimas nustatė, kad amerikiečiai mano, kad naujienų žiniasklaida vaidina kritinį vaidmenį JAV demokratijoje, tačiau jie to neatlieka. Vienas didžiausių amerikiečių rūpesčių dėl žiniasklaidos yra šališkumas, o amerikiečiai šiandien labiau linkę suvokti šališkumą naujienose, nei buvo prieš kartą.

Perskaitykite pranešimą.

2018 m. Balandžio mėn. „Gallup / Knight“ atliktas JAV suaugusiųjų apklausos eksperimentas siekė išmėginti naujienų šaltinių įvertinimo sistemos, skirtos internetinių naujienų vartotojams sustiprinti dezinformacijos arba vadinamųjų „netikrų naujienų“, reiškiančių melagingą ar klaidinantį turinį, efektyvumą. Remiantis ekspertų atliktu jų darbo vertinimu, finansavimu ir kitais veiksniais, sistema identifikuoja naujienų organizacijas kaip patikimas (parodydamas žaliąjį ženklą) arba nepatikimas (naudodamas raudonojo šaltinio žymėjimą).

Perskaitykite pranešimą.

Internetinės naujienų vietos ir socialinės žiniasklaidos platformos yra pagrindiniai naujienų vartojimo šaltiniai šiandien, tačiau vis dar nepakankamai ištirta, kaip vartotojai vertina šio turinio patikimumą. „Gallup“, bendradarbiaudama su „Knight“, sukūrė internetinę platformą pasitikėjimui žiniasklaida įvertinti. Pirmasis platformos eksperimentų ciklas rodo statistiškai reikšmingą bendro patikimumo sumažėjimą naujienų šaltinį atskleidžiančiomis sąlygomis. „Gallup“ taip pat patvirtino, kad suvokiamas naujienų turinio patikimumas priklauso nuo to, kaip žiūrima į naujienų šaltinį.

Perskaitykite pranešimą.

Dezinformacijos ar labai šališkų naujienų sklaidą bent iš dalies įgalino skaitmeniniu būdu pagrįstos metodikos, kurios strategiškai nukreiptos į naujienų turinį vartotojams. Šie metodai suteikia naujienų vartotojams istorijas, pagrįstas pasakojimo populiarumu visuomenėje ar tam tikroje žmonių grupėje arba dėl ankstesnio vartotojo elgesio internete. Taikant nuomonėmis ar elgesiu grindžiamą metriką, tokią kaip pasitikėjimo reitingai, taip pat algoritmų naudojimas kai kuriuos amerikiečius gali ne tik nukreipti į mažiau patikimas istorijas, bet ir suteikti šioms istorijoms nepagrįstą patikimumą.

Kaip ši tikrovė sąveikauja su kita seniai egzistuojančia žiniasklaidos tendencija - amerikiečių pasitikėjimo žiniasklaida mažėjimu, nėra visiškai aišku. Šioje ataskaitoje tikimasi prisidėti prie šios visapusiškos problemos peržvelgiant eksperimentinio tyrimo, kurio metu buvo išmatuota, kaip nuomonės ar elgesio metrikos naudojimas paveikė tyrimo dalyvių pasitikėjimą žiniasklaida, rezultatus.

Perskaitykite pranešimą.

Pagrindinės interneto kompanijos, tokios kaip „Google®“, „Yahoo®“ ir „Facebook®“, turi milijonus vartotojų, kurie dažnai lankosi jų svetainėse ar programose norėdami rasti informacijos ar susisiekti su kitais. Atsižvelgiant į tai, kad pasiekiamos didžiosios interneto kompanijos, jų rodomas turinys žmonėms gali turėti didelę įtaką visuomenės nuomonei apie JAV ir pasaulį.

Vykdydamas „Pasitikėjimo, žiniasklaidos ir demokratijos“ iniciatyvą, John S. ir James L. Knight fondai bendradarbiauja su „Gallup“ paprašyti reprezentatyvaus JAV suaugusiųjų pavyzdžio, kad jie pateiktų savo nuomonę apie naujienų redakcines funkcijas, kurias atlieka didžiosios interneto kompanijos.

Žvelgiant iš plačios perspektyvos, amerikiečiai kredituoja didžiąsias interneto bendroves, kad sujungtų žmones ir padėtų jiems geriau informuoti. Tuo pat metu jie yra susirūpinę dėl savo vaidmens skleidžiant dezinformaciją ir galimai ribojant skirtingų požiūrių poveikį.

Perskaitykite pranešimą.

Žiniasklaida, kaip ir daugelis kitų didžiųjų JAV institucijų, pastaraisiais metais patyrė sumažėjusį visuomenės pasitikėjimą. Svarbiausias naujienų žiniasklaidos ir JAV demokratijos ateities klausimas yra, ar prarandamas pasitikėjimas savimi. Šioje ataskaitoje „Gallup“ paprašė reprezentatyvaus JAV suaugusiųjų pavyzdžio aptarti pagrindinius veiksnius, dėl kurių jie pasitiki, ar nepasitiki žiniasklaidos organizacijomis.

Šie rezultatai rodo, kad bandymai atkurti daugumos amerikiečių pasitikėjimą žiniasklaida gali būti vaisingi, ypač jei šios pastangos yra skirtos tikslumui pagerinti, skaidrumui padidinti ir šališkumui sumažinti. Rezultatai taip pat rodo, kad partizaninio pasipriešinimo reputacija yra pagrindinis žiniasklaidos nepasitikėjimo variklis ir tas, kuris gali būti svarbesnis patiems žmonėms, nei jie supranta.

Perskaitykite pranešimą.

Skaitmeninis amžius sukūrė lengvą prieigą prie daugybės greitai kintančių naujienų, kuriomis žmonės gali dalytis, diskutuoti ir tyrinėti internetinėse bendruomenėse. Šie gebėjimai prisidėjo prie klaidingos informacijos pasklidimo (atsitiktinai ar kitaip), todėl klaidinančių ar netikslių žinių sklaida tapo tyrinėtojų, politikos formuotojų ir visos visuomenės susidomėjimo tema.

„Gallup“ ir „Knight“ fondas baigė eksperimentą, kurio tikslas - ištirti dvi svarbiausias skaitmeninio įsitraukimo į naujienas formas - pasidalyti istorija ir atlikti internetinius su istorija susijusius tyrimus - ir kaip ši veikla susijusi su pasitikėjimu žiniasklaida. Kai kurios šios dvi įsitraukimo formas gali vertinti kaip priešingą elgesį. Dalijimasis gali skleisti dezinformaciją, o tiesioginiai tyrimai teoriškai yra vienas iš būdų, kaip žmonės gali greitai nustatyti abejotinas naujienas ir todėl galbūt jų neperduoti.

Perskaitykite pranešimą.

Iš pradžių paskelbta knightfoundation.org.