Skaitymo įpročio kūrimas klausantis

Šis įrašas yra dviejų dalių serijos 1 dalis. 2 dalis yra čia.

Daugelis iš mūsų skaito norėdami mokytis, augti, būti įkvėpti, išlikti informuoti ir patenkinti savo smalsumo potraukį. „Pocket“ yra mūsų misijos pagrindas sukurti vietą, kur galėtumėte leisti laiką su mėgstamu turiniu. Nors daugelis iš mūsų trokštame skaityti kiekvieną dieną, dažnai sunku, jei ne neįmanoma, rasti laiko atsisėsti ir susikaupti. Tarp gausiai važiuojančių priemiesčių, darbas, kurį reikia atlikti, atsakomybė lankytis ir pavedimai bėgti, suteikia galimybę toli gražu susėsti su mūsų kišenių sąrašu neužmigti (nes mes visi tai padarėme) jaučiasi toli. toli. Tiesą sakant, tai yra įprastas susilaikymas, kurį dažnai girdime iš savo „Pocket“ vartotojų. Vienas „Pocket“ vartotojas, su kuriuo kalbėjomės, pasakė geriausiai:

„Skaitymas verčia jausti, kad turiu viską atiduoti ir iš tikrųjų susitelkti“.

Mūsų duomenys rodo, kad mažiau nei pusė istorijų, kurias žmonės kiša į kišenes (taip, tai yra veiksmažodis), kada nors atidaromos. Puikios, į kišenę įsimenamos istorijos, niekada neskaitomos ir pradedamos palaidoti vis augančiuose sąrašuose.

Todėl mūsų komanda pradėjo ieškoti būdų, kaip išspręsti šią problemą - padėti „Pocket“ vartotojams daugiau perskaityti, ką jie taupo, taip, kad geriau atitiktų jų gyvenimą.

Garso pranašumas

Šaltinis: pexels.com

Pradėjome ieškoti alternatyvių būdų, kaip vartotojai galėtų „perskaityti“ istorijas savo sąraše. Garsas iškart pasirodė kaip aiški galimybė. Tai nėra romanas ar nauja koncepcija - klausytis teksto yra tai, ką daugelis šiandien daro naudodamiesi tekstu į kalbą, audio knygomis, straipsniais, kuriuos autoriai įrašo, ir net tam tikru mastu teikiamomis transliacijomis.

Tiesą sakant, per pastaruosius kelerius metus „Pocket“ jau turėjo teksto į kalbą funkcionalumą. Deja, sunku buvo atrasti ir 90-ųjų eros robotų balsą, daugumos žmonių (taip pat ir aš) buvo sunku jų klausyti. Vis dėlto net ir atlikus visus šiuos iššūkius, nedidelis, bet ištikimas žmonių būrys pasinaudojo „Pocket“ teksto į kalbą funkcija, kad galėtų perskaityti daugybę istorijų savo sąrašuose, atlikdamas kitas užduotis, pavyzdžiui, vairuodamas, vaikščiodamas šunimis ar trenkdamasis į sporto salę. .

Atliekant kitas užduotis - ši frazė supažindino mūsų komandą su mintimi, kad galime užfiksuoti visiškai naujas dienos akimirkas, kad skaitytojai galėtų „skaityti“ (arba, tiksliau, klausytis) savo istorijas. Laiko akimirkos, kurių paprastai nepavyktų perskaityti, pavyzdžiui, vairavimas, važiavimas dviračiu, bėgimas, maisto gaminimas, prausimasis ar skalbimas. Klausymasis sumažina spaudimą, kai reikia atsisėsti ir susikaupti skaityti. Tas 20 minučių pasakojimas apie neįtikėtiną visų moterų žygį į Šiaurės ašigalį, išsidėstęs jūsų sąrašo gilumoje, kad jūs pažadėjote sau, kad pateksite į vieną dieną (gerai, pats kalbu “), dabar gali vėl pasirodyti klausantis. per 1 valandą važiuodami į darbą.

Tyrimai: takelių klojimas

Mes sėdėjome vienas prieš vieną su 15 savo kišenės vartotojų ir apklausėme dar šimtus, kad geriau suprastume, kaip galime išspręsti iššūkį sukurti garsu pagrįstą erdvę. Kaip klausymasis padėtų „Pocket“ vartotojams perskaityti daugiau apie tai, ką jie išsaugojo? Kaip galėtume sukurti „Pocket“ klausymo patirtį, kuri padėtų mūsų vartotojams tai pasiekti?

Po poros dienų puikaus pokalbio ir daugybės užrašų mes išsiaiškinome visus savo pagrindinius įžvalgos tyrimus, kurie padėjo mums padėti ir sukurti mūsų klausymo patirties pagrindą.

1. Klausymas rašytinio turinio suteikia patogumo

Kai mes kalbėjomės su savo vartotojais, atsirado aiškus modelis, kuris parodė, kad mes einame teisingu keliu - skaitymas yra išskirtinė veikla, o klausymasis derinamas. Vėl ir vėl, mūsų vartotojai pasakojo apie laisvę, kurią jiems suteikė klausymasis rašytinio turinio. Daugelis manė, kad visą dieną galėjo pasinaudoti įprastomis akimirkomis, kai rankos ir akys buvo užimtos, bet ausys - ne. Tai buvo paprasčiau patogiau nei skaityti - ir kai laikas ir energija yra riboti, patogumas visada laimi.

2. Balso kokybė yra pati svarbiausia patirties dalis (duh)

Nenuostabu, kad kalbėto balso klausymas buvo pagrindinis kalbėtojo balso kokybė. Tai ypač svarbu „Pocket“, nes rašytinio turinio sintezei mes pasikliaujame balso technologijomis ir kalbos varikliais. Jei balsas buvo žmogiškesnis, dinamiškesnis ir patrauklesnis, žmonės pastebėjo, kad jie labiau norėtų klausytis nei skaityti. Tačiau jei balsas buvo robotas, monotoniškas ir lėtas, žmonės jautė, kad nesugeba nuskambėti ilgiau nei minutę.

Tai gali jaustis kaip akivaizdus teiginys ir yra. Bet tai buvo svarbus priminimas, kad net jei mes praleisdavome dienas kurdami tobulą grotuvo vartotojo sąsają ar įterptą garso patirtį, tai galiausiai nepavyktų, jei balsas nepagerėtų.

3. Turinio vertė ir tipas daro įtaką jo klausomumui

Daugeliui „Pocket“ vartotojų, su kuriais mes kalbėjomės, ne visas turinys pagamintas ar vertinamas vienodai. Straipsnio klausomumas labai skyrėsi, atsižvelgiant į tai, kaip vartotojas suvokia tankį, vertę ir turinio tipą.

Kai kurie vartotojai norėjo perskaityti ir pasimėgauti tam tikromis istorijomis ar leidėjais. Kiti turėjo tankius, darbui ar mokyklai išsaugotus techninius straipsnius, kuriuos, jų manymu, jie turėjo perskaityti norėdami apdoroti. Jei norite būti informuoti, trumpi naujienų straipsniai buvo laikomi idealiais klausymui. Juokingos istorijos, kurias parašė garsenybės ar tinklaraštininkai, taip pat buvo laikomos puikiais klausytojais, nes vartotojai jautė, kad kitaip jie niekada nesinaudos tokiomis istorijomis.

4. Yra du klausymo būdai: aktyvus ir pasyvus

Sužinojome, kad atrodė 2 klausymo būdai - aktyvus ir pasyvus. Svarbu atskirti, kad aktyvus ir pasyvus klausymas nėra klausytojų tipai. Asmuo gali perjungti (ir dažnai tai daro) iš aktyvaus ir pasyvaus klausymo per dieną ar kartais net per sesiją.

Aktyvus klausymasis yra tada, kai žmonės siekia būti produktyvūs ir mokytis. Todėl pagrindinis aktyvaus klausymo poreikis yra suprasti ir išsaugoti jų išgirstą informaciją. Pasyvus klausymasis yra tada, kai žmonės nori pramogauti ar praleisti laiką. Pagrindinis pasyvaus klausymo poreikis yra mažiau išlaikymas ir daugiau malonios aplinkos ar nuotaikos kūrimas.

Dėmesys vartotojui: tinkamos auditorijos įtraukimas

Sužinojome, kad aktyvaus klausymo režime vartotojai labiau toleruoja žemesnės kokybės balsą, nes svarbiausias jų poreikis yra mokytis ir būti produktyviam. Jie nesiekia ir nesitiki labai gautos patirties (pagalvokite apie transliacijas). Nors per pastaruosius kelerius metus balso technologijos padarė didelę pažangą (ar kas nors?), Kompiuteriniai balsai šiandien vis dar nėra tokie geri, kaip, tarkime, garsenybių skaitomi balsai. Taigi nusprendėme sutelkti dėmesį į tai, kaip sukurti didelę patirtį aktyvaus klausymo režimui.

Išleidimas: „Encore“

Kartu per kelis trumpus, užimtus mėnesius mes tyrėme, suprojektavome, pastatėme, išbandėme ir išleidome „Pocket“ klausytis į jūsų rankas (ar ausis ). Tai iki šiol buvo jaudinantis važiavimas, tačiau tai tik pati pradžia, dar laukia daug daugiau darbų. Mes žinome, kad yra įvairių funkcijų ir funkcijų, kurias turime patobulinti ir, kurios nenuilstamai dirbame. Mes sukūrėme patirties, kurios be galo džiaugiamės, tobulinimo pagrindą, gautą iš jūsų ir visų mūsų „Pocket“ vartotojų atsiliepimų.

„Pocket“ galite atsisiųsti iš „App Store“ ir „Google Play Store“ arba prisijungti apsilankę www.getpocket.com. Duokite klausytis sūkurio ir nedvejodami siųskite atsiliepimus ar klaidas čia.

Didžiulis šiltas ačiū ir šaukiu visai „Kišenių klausymo ir projektavimo“ komandai, taip pat „Mozilla“ skautų komandai, kurie padėjo įsiklausyti į visų mūsų kišenių vartotojų gyvenimą! Ir tau, kad perskaičiau šį straipsnį ir uždedu su visais mano veido delnais vertus garso taškus. ️

Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip mes panaudojome šias įžvalgas kurdami „galutinį“ dizainą, skaitykite „Geresnio skaitymo įpročio kūrimas per klausymą“ 2 dalis!