nemokamos UX nuotraukos iš www.movade.pics

7 būdai, kaip įdarbinti vartotojus testavimo ir atradimo etapams

Mes esame „Movade“ ir daugiausiai dėmesio skiriame gražių ir naudingų prietaisų skydelių projektavimui. Pora naudingų būdų įdarbinti savo pašnekovus 2019 m.!

Visi žinome, kokie svarbūs tyrimai. Mes žinome, kad neprotinga kurti produktą, nesivadovaujant vartotojo poreikiais. Visi mes darome testus kaip savo iteracinio kūrimo proceso dalį, tiesa? O, ar jūs žinojote, kokie puikūs yra „Design Sprint“, kai pakviečiate kai kuriuos vartotojus į vakarėlį?

Taigi, išsiaiškinkime vieną dalyką: bandant sukurti sėkmingą produktą ar paslaugą, beveik nereikia pritraukti savo vartotojo.

Jei kada nors turėjote galimybę sukurti produktą, skirtą specializuotiems žmonėms, tokį, kurį nėra lengva sutikti kiekviename gatvės kampe, tada supratote, apie ką aš kalbu. Įdarbinimo procesas gali atstumti net ir labiausiai patyrusį tyrėją. Leiskite man padaryti jūsų gyvenimą šiek tiek mažiau apgailėtiną.

Čia yra 7 būdai, kaip įdarbinti vartotojus, kurie mums yra labai naudingi „Movade“:

# 1 Jūsų kliento ištekliai

Skamba paprastai. Gali būti, jei turite kooperatinį klientą. Visų pirma, paprastai kiekviena įmonė pradeda nuo kažkokio buvimo rinkoje, tai reiškia, kad jie turi bent šiek tiek auditorijos, kuri gali būti stimuliuojama. Kaip tu gali tai padaryti? Naudokite FB ar „Google“ skelbimus, kad juos pasiektumėte, pasiūlykite atlygį, pagrįstą jūsų produktu (t. Y. Nuolaida, išankstinė prieiga, kuponas). Kažkas aprūdijusio informacinio biuletenio, kurio niekas neatidaro? Išbandykite ir tai, tiesiog įsitikinkite, kad naudojate patrauklią temą, t. Y. „Padaryk įtaką - būk vienas iš nedaugelio mūsų naujojo produkto testuotojų ir padaryk jį geresnį“.

Argumentai už

  • Greitai
  • Palyginti pigu
  • Gerai tikslinė auditorija
  • Kokybinė įžvalga
  • Padeda susirasti ankstyvųjų įvaikių

Minusai

  • Neveikia su naujais trikdančiais produktais

# 2 Profesionali įdarbinimo agentūra

Tai gana akivaizdu ir paprasta. Jūs susisiekiate su vaikinais, nusistatote savo tikslinę grupę ir galite sužinoti, kad viskas nustatyta (ne, taip nėra).

Argumentai už

  • Greitai
  • Tai tau nuo galvos

Minusai

  • Brangus arba labai brangus
  • Abejotina „kokybė“
  • Formalumai #GDPR
  • Jie susiduria su problemomis siekdami specializuotų asmenų
  • „Serialo“ testuotojai

# 3 Laikinojo įdarbinimo agentūra

Ne visi jūs žinote, bet tokios įmonės kaip jums siūlo įdarbinimo procesą per savo duomenų bazę. Patikėkite, jie turi daugybę informacijos apie potencialius ieškančius darbo, kuri gali būti naudinga atliekant įprastus UX tyrimus.

Argumentai už

  • Greitai, kai nesibaiminate tikslinės grupės
  • Tai tau nuo galvos
  • Palyginti pigu

Minusai

  • Įdarbinimo procesas yra gana ilgas
  • Respondentai yra netinkamai parinkti (jie dažnai sutinka dalyvauti tik tam, kad surinktų atlygį)
  • Formalumai #GDPR
  • Respondentai nukreipiami daugiausia per demografinius rodiklius

# 4 teminiai forumai ir facebook grupės

Svarbu įdarbinant specializuotus vartotojus. Taisyklė paprasta - būkite ten, kur jau yra jūsų vartotojas. Skaitmeninę įrangą lengva naudoti, tačiau tikiu, kad konferencijos, veikiančios neprisijungus, taip pat veiks. Du kartus pagalvokite, kaip apdovanoti šiuos barnius ir jų aukštą savęs vertinimą.

Patarimas: kartais buvimo ankstyvu išbandymu unikalumas yra vertas daugiau nei pinigų. Priešingu atveju paruoškite krūvą grynųjų.

2 patarimas: naudokite „Calendly“ ar bet kurį kitą tvarkaraščio įrankį. Dalis logistikos bus jums iš galvos.

Argumentai už

  • Naudotojas savo natūralioje buveinėje
  • Galimybė sukurti pasikartojančią vartotojų bazę
  • Potencialūs ankstyvieji įvaikintojai

Minusai

  • „Kas man, kas man“ požiūris
  • Įdarbinimas pradžioje reikalauja daug laiko
  • Neatvykimų skaičius yra didesnis nei vidutinis
  • Gali būti brangu

# 5 darbo portalai (eksperimentiniai)

Lengva, nesudėtinga. Yra užsakymas, yra rangovas. Kas gali suklysti?
Jūsų šalyje / rajone turėtų būti bent 3 gerai žinomi portalai. Pasinaudokite jais ir pamatysite, kas atsitiks.

Patarimas: pridėkite „Google“ formą, kad duomenų bazė būtų renkama automatiškai. Nenorite to kurti rankiniu būdu. Nepamirškite pridėti tikrinimo klausimų. Pora jų, jei reikia.

Argumentai už

  • Tiesiog paleiskite jį ir pažiūrėkite, kas atsitiks (nesitikėkite daug)
  • Jūs visada bandėte, tiesa?
  • Palyginti pigu

Minusai

  • Labai neveiksmingas
  • Daug laiko vartotojų filtravimui

# 6 partizanų tyrimai (dar žinomi kaip „Friends & Family“)

Kai kurie tyrimai yra geriau nei jokių tyrimų. Kartais tai darome „Movade“ - tiesiog paprašykite savo kolegos įsivaizduoti, kad jis yra kažkoks vartotojas, turintis svarbų kontekstą, motyvaciją, poreikius, tikslus. Truputį vaidmenų.
Žinoma, jūs niekada negalite, turiu omenyje kada nors, remdamasis tuo, kad padarysiu galutines prielaidas. Tai tiesiog suteikia jums tam tikrų įkalčių, palyginti su jokių įkalčių.

Patarimas: paprašykite savo draugų paklausti jų draugų, jei kas nors pažįsta ką nors, kas tinka jūsų galutinio vartotojo profiliui. (šeši atskyrimo laipsniai čia veikia gerai)

Argumentai už

  • Greitas šviesos greitis
  • Tai paguos jūsų savijautą. Galų gale jūs PASIRENKėte.
  • Nulinės papildomos išlaidos

Minusai

  • Labai miglota hipotezė
  • Sunku rasti žmogų, kuris iš tikrųjų galėtų įsijausti
  • Iš to tikrai negalima padaryti blizgaus pranešimo

# 7 Jūsų pačių įdarbinimo tarnyba

Dešimtys kartų mums nepavyko, todėl Movade nusprendėme įkurti savo įdarbinimo tarnybą pavadinimu Badamy Uslugi („Mes tiriame paslaugas“). Pagrindinė idėja yra ta, kad jūs nuolat įdarbinate vartotojų bazę, kuri gali būti naudinga ateityje.

Argumentai už

  • Jūsų nepriklausoma vartotojo bazė
  • Jūsų pasirinktinis vartotojo profiliavimas
  • Tai įrodo jūsų klientui, kad žinote dalykų

Minusai

  • Ilgalaikis projektas
  • Kažkas turi būti atsakingas už priežiūrą
  • Jūs vis tiek turite sugauti tam tikrus vartotojų tipus

Tiesiog padaryk tai

Jei reikia atsiminti vieną dalyką: padarykite tyrinėjimą savo projektų įpročiu, kad ir kaip sunku tai atrodytų pradžioje.

Praneškite mums, kas jūsų organizacijoje veikia geriausiai. Norėčiau čia pridėti keletą naujų metodų. Rašykite komentarą arba sugaukite mane čia: mateusz@movade.com